Política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 04 de maio 2026
Última atualização: 04 de maio 2026
1. Introdução
A presente Política de Privacidade explica como o SAF-T Sending® recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores que acedem ao nosso website, entram em contacto connosco ou solicitam informações sobre os nossos serviços.
O SAF-T Sending® valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de protecção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados — RGPD.
Ao utilizar este website ou ao contactar-nos através dos formulários disponíveis, declara que leu e compreendeu os termos desta Política de Privacidade.
2. Responsável pelo tratamento dos dados
Para efeitos da legislação aplicável em matéria de protecção de dados, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é o SAF-T Sending®.
Contacto para assuntos relacionados com privacidade e protecção de dados:
Email: geral@saft-sending.com
3. Que dados pessoais podemos recolher?
O SAF-T Sending® pode recolher diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da forma como interage com o nosso website ou com os nossos serviços.
Podemos recolher os seguintes dados:
• Nome;
• Número de telefone;
• Endereço de email;
• Nome da empresa ou gabinete, quando fornecido;
• Mensagem enviada através dos formulários de contacto;
• Informação relacionada com o pedido de demonstração, teste gratuito ou contacto comercial;
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e data/hora de acesso;
• Preferências de cookies e consentimentos dados no website.
Apenas solicitamos os dados necessários para responder ao pedido efectuado, prestar informações, melhorar a experiência de navegação ou cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Como recolhemos os dados pessoais?
Os dados pessoais podem ser recolhidos quando:
• Preenche um formulário de contacto no website;
• Solicita uma demonstração, teste gratuito ou informação comercial;
• Contacta directamente o SAF-T Sending® por email, telefone ou outro meio;
• Navega no website e aceita a utilização de determinados cookies;
• Interage com funcionalidades, formulários ou ferramentas disponíveis no site.
Alguns dados são fornecidos directamente pelo utilizador. Outros podem ser recolhidos automaticamente através de cookies ou tecnologias semelhantes, sempre de acordo com as preferências definidas pelo utilizador.
5. Finalidades do tratamento dos dados
Os dados pessoais recolhidos pelo SAF-T Sending® podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
• Responder a pedidos de contacto;
• Enviar informações sobre os nossos serviços;
• Gerir pedidos de teste gratuito ou demonstração;
• Prestar apoio comercial ou técnico;
• Melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do website;
• Analisar o desempenho do site e compreender como os visitantes interagem com as páginas;
• Garantir a segurança do website;
• Cumprir obrigações legais ou regulamentares aplicáveis;
• Manter registos internos relacionados com contactos, pedidos e comunicações.
Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que justificaram a sua recolha.
6. Fundamento legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais pelo SAF-T Sending® pode basear-se nos seguintes fundamentos legais:
• Consentimento do titular dos dados, por exemplo, quando aceita determinados cookies ou autoriza o envio de comunicações;
• Execução de diligências pré-contratuais, quando solicita informações, teste gratuito, demonstração ou proposta comercial;
• Interesse legítimo, nomeadamente para responder a contactos, melhorar o website, prevenir abusos e garantir a segurança dos sistemas;
• Cumprimento de obrigações legais, sempre que exista uma obrigação aplicável ao SAF-T Sending®.
7. Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando exista uma obrigação legal que imponha um prazo de conservação superior.
Os dados associados a pedidos de contacto, demonstração ou teste gratuito poderão ser conservados pelo tempo necessário para dar resposta ao pedido e acompanhar a relação comercial ou pré-contratual.
Os dados técnicos e de navegação poderão ser conservados por períodos definidos nas ferramentas de análise, segurança ou gestão de cookies utilizadas no website.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados, anonimizados ou arquivados de forma segura, conforme aplicável.
8. Partilha de dados com terceiros
O SAF-T Sending® não vende dados pessoais a terceiros.
Os dados pessoais poderão, contudo, ser partilhados com entidades externas quando tal seja necessário para assegurar o funcionamento do website, prestar serviços, cumprir obrigações legais ou proteger os nossos direitos.
Poderão ter acesso aos dados, quando aplicável:
• Prestadores de serviços de alojamento web;
• Fornecedores de manutenção técnica;
• Ferramentas de email, formulários ou comunicação;
• Plataformas de análise estatística;
• Serviços de segurança e prevenção de fraude;
• Entidades públicas, autoridades administrativas, fiscais ou judiciais, quando legalmente exigido.
Sempre que recorrermos a prestadores de serviços, procuramos assegurar que estes tratam os dados de forma confidencial, segura e apenas de acordo com as instruções recebidas.
9. Transferências internacionais de dados
Alguns serviços técnicos utilizados no website poderão estar localizados fora do Espaço Económico Europeu ou utilizar infraestruturas internacionais.
Quando tal aconteça, o SAF-T Sending® procurará assegurar que existem garantias adequadas para a protecção dos dados pessoais, nomeadamente através de mecanismos legalmente previstos, como cláusulas contratuais-tipo ou outras salvaguardas aplicáveis.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
O website SAF-T Sending® pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o correcto funcionamento do site, melhorar a experiência de navegação, analisar desempenho e, quando aplicável, apoiar acções de marketing.
A utilização de cookies não essenciais depende do consentimento do utilizador, quando legalmente exigido.
Para mais informações sobre os tipos de cookies utilizados, as finalidades e a forma de gerir preferências, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Segurança dos dados
O SAF-T Sending® adopta medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Estas medidas podem incluir controlos de acesso, mecanismos de segurança no website, protecção de servidores, gestão de permissões e boas práticas de conservação da informação.
Apesar dos esforços para proteger os dados pessoais, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento electrónico é totalmente isento de riscos. Por isso, recomendamos que os utilizadores também adoptem boas práticas de segurança ao navegar na internet e ao comunicar dados pessoais.
12. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:
• Direito de acesso aos seus dados pessoais;
• Direito de rectificação de dados incompletos ou incorrectos;
• Direito ao apagamento dos dados, quando legalmente aplicável;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição ao tratamento;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
• Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade de controlo competente é a Comissão Nacional de Protecção de Dados — CNPD.
13. Como exercer os seus direitos
Para exercer qualquer um dos seus direitos em matéria de protecção de dados, pode contactar-nos através do seguinte email:
geral@saft-sending.com
O pedido deverá indicar, de forma clara, o direito que pretende exercer. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente, sempre que necessário para proteger os dados pessoais.
Procuraremos responder aos pedidos dentro dos prazos legalmente aplicáveis.
14. Comunicações comerciais
O SAF-T Sending® poderá enviar comunicações relacionadas com os seus serviços quando exista consentimento do utilizador ou outro fundamento legal aplicável.
O utilizador poderá solicitar, a qualquer momento, a cessação do envio de comunicações comerciais, através do contacto:
geral@saft-sending.com
15. Ligações para websites de terceiros
O website SAF-T Sending® pode conter ligações para websites externos, ferramentas ou serviços de terceiros.
A presente Política de Privacidade aplica-se apenas ao website SAF-T Sending®. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas de websites externos.
Recomendamos que consulte as políticas de privacidade de qualquer website de terceiros antes de fornecer dados pessoais.
16. Dados tratados no âmbito da utilização do software
O SAF-T Sending® é uma solução destinada à validação, organização e envio de ficheiros SAF-T. Dependendo da forma como o software é utilizado, poderão existir dados inseridos, tratados ou armazenados pelo próprio utilizador no seu ambiente de trabalho.
Quando o software é instalado localmente e utilizado pelo cliente, a responsabilidade pela correcta utilização, gestão e conservação dos ficheiros, credenciais e dados introduzidos poderá caber ao respectivo utilizador, empresa ou gabinete de contabilidade, consoante o contexto de utilização.
O SAF-T Sending® não deve ser utilizado para tratar dados de forma contrária à lei ou sem as autorizações necessárias.
17. Alterações a esta Política de Privacidade
O SAF-T Sending® poderá actualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para reflectir alterações legais, técnicas, operacionais ou funcionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última actualização.
Recomendamos que consulte periodicamente esta página para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais.
18. Contacto
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou sobre o exercício dos seus direitos, pode contactar-nos através de:
Email: geral@saft-sending.com
